Paul Nobile   Senior Director of Customer Experience, ActionIQ​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌‌‍​‌‌​‍‌‍‍‌‍‌‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌​‍‌‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‌​​‍‌‌‍‌‍‌‍‌‌‌‍​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‌‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‌‌‍​​‍‌‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‍‌‍‌‌‌‌‍​‍‍‌‌‍‌‍‌‌‌​‍‌‍​‌‍‌‌‌‍​​‍‍‌‍​‌‌​​‌​​​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‌​‌‍‌‌​​​​​​​‍​‌‍‌‍‌‍​​‍​‍‌‌‍‌‌‌‍‌​​​​‌‍​‍‌​‌​‌‍‌​​‍​‌‍​‍​‍‌‌‍​‌‌‍‌​​‍‌​‌‍​‍‌​‍​​‌​​‌‍‌‍​​‌‍​‍​‌​​​​​​​​‌​‌​‌‍​‍​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​‍‌‍‌‌‌‌​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌‌​‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‌​‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍‌‍‌​​‍​‌‍‌‍‌‍‌‌​‌‌‍‌​​‌​​‌‍​​‍‌‍‌‍​‍​​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‍‌‌​‌‍‌‌‌​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍‍‌‌‍​‌‌‍​​‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​‌‍‍​‌‍‌​‍​‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‌‌​​‌​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌‍‌‌‍​‌‌​‍‌‍‍‌‍‌‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌​‍‌‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‌​​‍‌‌‍‌‍‌‍‌‌‌‍​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‌‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‌‌‍​​‍‌‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‍‌‍‌‌‌‌‍​‍‍‌‌‍‌‍‌‌‌​‍‌‍​‌‍‌‌‌‍​​‍‍‌‍​‌‌​​‌​​​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‌​‌‍‌‌​​​​​​​‍​‌‍‌‍‌‍​​‍​‍‌‌‍‌‌‌‍‌​​​​‌‍​‍‌​‌​‌‍‌​​‍​‌‍​‍​‍‌‌‍​‌‌‍‌​​‍‌​‌‍​‍‌​‍​​‌​​‌‍‌‍​​‌‍​‍​‌​​​​​​​​‌​‌​‌‍​‍​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​‍‌‍‌‌‌‌​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌‌​‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‌​‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍‌‍‌​​‍​‌‍‌‍‌‍‌‌​‌‌‍‌​​‌​​‌‍​​‍‌‍‌‍​‍​​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‍‌‌​‌‍‌‌‌​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍‍‌‌‍​‌‌‍​​‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​‌‍‍​‌‍‌​‍​‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

DevRev のおかげで、カスタマーサポートをエンジニアリングの取り組みとより密接に連携させることができ、インシデントを効率的に解決し、データや統合の問題について顧客と直接作業できるようになりました。​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌‌‍​‌‌​‍‌‍‍‌‍‌‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌​‍‌‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‌​​‍‌‌‍‌‍‌‍‌‌‌‍​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‌‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‌‌‍​​‍‌‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‍‌‍‌‌‌‌‍​‍‍‌‌‍‌‍‌‌‌​‍‌‍​‌‍‌‌‌‍​​‍‍‌‍​‌‌​​‌​​​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‌​‌‍‌‌​​​​​​​‍​‌‍‌‍‌‍​​‍​‍‌‌‍‌‌‌‍‌​​​​‌‍​‍‌​‌​‌‍‌​​‍​‌‍​‍​‍‌‌‍​‌‌‍‌​​‍‌​‌‍​‍‌​‍​​‌​​‌‍‌‍​​‌‍​‍​‌​​​​​​​​‌​‌​‌‍​‍​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​‍‌‍‌‌‌‌​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌‌​‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‌​‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍‌‍‌​​‍​‌‍‌‍‌‍‌‌​‌‌‍‌​​‌​​‌‍​​‍‌‍‌‍​‍​​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‍‌‌​‌‍‌‌‌​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍‍‌‌‍​‌‌‍​​‍‍‌​‌‌‌‌‌‍‌‌​‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‌‌​​‌​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌‍‌‌‍​‌‌​‍‌‍‍‌‍‌‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌​‍‌‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‌​​‍‌‌‍‌‍‌‍‌‌‌‍​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‌‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‌‌‍​​‍‌‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‍‌‍‌‌‌‌‍​‍‍‌‌‍‌‍‌‌‌​‍‌‍​‌‍‌‌‌‍​​‍‍‌‍​‌‌​​‌​​​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‌​‌‍‌‌​​​​​​​‍​‌‍‌‍‌‍​​‍​‍‌‌‍‌‌‌‍‌​​​​‌‍​‍‌​‌​‌‍‌​​‍​‌‍​‍​‍‌‌‍​‌‌‍‌​​‍‌​‌‍​‍‌​‍​​‌​​‌‍‌‍​​‌‍​‍​‌​​​​​​​​‌​‌​‌‍​‍​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​‍‌‍‌‌‌‌​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌‌​‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‌​‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍‌‍‌​​‍​‌‍‌‍‌‍‌‌​‌‌‍‌​​‌​​‌‍​​‍‌‍‌‍​‍​​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‍‌‌​‌‍‌‌‌​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍‍‌‌‍​‌‌‍​​‍‍‌​‌‌‌‌‌‍‌‌​‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌