価格
シンプルな価格設定

DevRev Support プランはシートごとの価格でご利用いただけます。

Starter

$19.99

ユーザー / 月

スタートアップ企業や 10 ユーザーまでの小規模カスタマーサポートチーム向け

  • AI エージェント、アシスタント、ディフレクション

  • 最新のオムニチャネル・チケット・プラットフォーム

  • データ移行と統合

  • すぐに使えるレポートと分析

Pro

一番人気

$59.99

ユーザー / 月

サポート部門の規模を拡大するためのフル機能のサポートおよびエンゲージメント・プラットフォーム

  • Starter のすべて

  • 高度なレポートと分析

  • カスタム SLA およびルーティング・ポリシー

  • カスタマイズ可能なオブジェクト・タイプとデータ・タイプ

Ultimate

お問い合わせください

あらゆる複雑な要件に対応するエンタープライズ・スケールと柔軟性

  • Pro のすべて

  • 完全なオブジェクトモデルのカスタマイズと無制限の統合

  • エンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、規制、ポリシー

比較

製品を構築し、顧客をサポートする AI エージェント・プラットフォーム

Starter

$19.99

ユーザー / 月

最大 10 ユーザー

Starter

Pro

$59.99

ユーザー / 月

Pro

Ultimate

お問い合わせください

ユーザー / 月

Ultimate

カスタマーサービス AI エージェント
データアナリスト AI エージェント
Early Access
Early Access
Early Access
エスカレーション AI エージェント
Early Access
Early Access
Early Access
ナレッジマネジメント AI エージェント
チューリング回答
$0.50ドル/ディフレクション
$0.50ドル/ディフレクション
カスタム
チューリング・アシスト: AI によるメッセージ作成
Spacebar : アプリ内コパイロット
セマンティック検索
AI 搭載 : 重複排除、チケットのクラスタリング、推奨リンク
AI 搭載 : 自動候補、オートコンプリート、先読みタイプ
専任の技術者による迅速なサポート
カスタム

受信トレイの統合
チャンネル切り替え
会話の履歴
カスタマー・エクスペリエンス AI エージェント
プライベート・チケット連携
リッチメッセージ
添付資料
Rest API アクセス
プロアクティブ・メッセージング
チケットと問題のリンク
スキルに基づくルーティング
近日公開
近日公開
PLuG Chat カスタムブランディング
カスタム

チケット・フィールドのカスタマイズ
5
40
カスタマイズ可能
チケット・ステージのカスタマイズ
チケット・タイプのカスタマイズ
3
カスタマイズ可能
組織のスケジュール
1
3
無制限
SLA
SLA 指標のカスタマイズ
CSAT アンケート
カスタマイズ可能
カスタマイズ可能
ルーティング
スマート・クラスタリング
マクロ
チーム
チーム
個人

ヘルプセンター
ヘルプセンターからのチケット発行
アクセス許可の表示
AI 検索
独自の SSO の利用

ナレッジ記事管理
リッチテキストエディタ
バージョン管理
近日公開
近日公開
承認ワークフロー
近日公開

構築済みダッシュボード
無制限
無制限
ダッシュボードのカスタマイズ
データ保管場所
データプライバシー
データソース
構造化データ
構造化データ
カスタマイズ可能
フィールドのカスタマイズ
タイプのカスタマイズ
オブジェクトのカスタマイズ
ファイルストレージ
1GB
5GB
カスタマイズ可能
データ保持
1 年
2 年
カスタマイズ可能
Ultimate360
近日公開

AuthZ: ロールベースのアクセス制御
AuthZ: フィールド・レベルのアクセス制御
グループのカスタマイズ
権限のカスタマイズ
SSO 、 SCIM 、 Active Directory 同期
SOC2
GDPR
監査サービス

顧客とユーザーの管理
Airdrop Sync スケジュール
24 時間
4 / 日
ほぼリアルタイム
読み取り専用ユーザー

DevRev がパワフルな理由を探る

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AI エージェント

AI エージェントで最高のカスタマーエクスペリエンスを提供し、時間を節約しましょう。

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データを把握する

DevRev は、各チームが構築する製品の観点から顧客志向を徹底できるようにします。

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シームレスな統合

DevRev の Airdrop でデータを接続し、 DevRev を既存のツールとシームレスに統合します。

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ワークフローに応じたカスタマイズ

DevRev のワークフロー・ビルダーは、お客様のビジネス・プロセスや業務に確実に適合します。

価格に関するよくある質問

各製品は、 3 つの階層からなる段階的な価格体系を提供しています: Starter 、 Pro 、 Ultimate です。これにより、ビジネスニーズの進化に応じた柔軟性と拡張性が確保されます。